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III Jornada Regional de los Servicios de Información y Atención a Personas (246200ES)
Area Temática: Atención al paciente
Sede: Hosp. Nal. de Parapléjicos (Toledo)
Fecha de Realización: 29/10/24 al 30/10/24
Horario Lectivo: Intensivo
Solicitudes hasta: 21/09/24
Número de Alumnos: 100
Número de Horas: 12
Coordinación: Mariano Bermúdez Sánchez-Majano
Profesorado: Ver contenidos

Objetivos
- Proporcionar un foro de encuentro y discusión sobre la situación actual de los servicios de atención a personas.
- Analizar necesidades para la mejora de dichos servicios.
- Visibilizar y contribuir al conocimiento de las funciones reales de los SIAPS.
- Conocer buenas prácticas que se estén realizando en otros servicios y entidades sanitarias.
- Facilitar mecanismos de participación entre personas usuarias y profesionales para el desarrollo de las políticas sanitarias.
Contenidos
martes, 29 de octubre.

9:30 h. Entrega de documentación
10:00 h. Inauguración Institucional
10:30 h. Conferencia inaugural
Introducción-Presentación. Ana Isabel Sierra López. Jefa del Servicio de Información y Atención a Personas de la Gerencia de Atención Hospitalaria de Toledo. SESCAM.
Ponente: Sonsoles Conde Cano. Farmacéutica. Comunicadora y escritora.
11:30 h. Pausa - Café
12:00 h. Mesa I. "Invisibles-imprescindibles" - (Tema SIAP)
Modera: Enrique Galindo Bonilla. Jefe de Sección de la Dirección General de Cuidados y Calidad del SESCAM.
Experiencias y Participantes:
- Camino recorrido: La transformación de los SIAP. Aurora Sánchez González. Jefa Regional de los Servicios de Información y Atención a Personas de la Dirección General de Cuidados y Calidad (DGCC). SESCAM.
- GUETS 1999-2024. 25 años velando por ti. María Eugenia Medina Chozas. Coordinadora de Calidad de la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transportes (G.U.E.S.T.).
- Gerencia de Coordinación e Inspección: Quiénes somos y qué hacemos. Emilio Sánchez Barajas. Subdirector de Gestión y Servicios Generales de la Gerencia de Coordinación e Inspección del SESCAM.
- Anecdocitas de la frontera. María de la Cueva Sujar García. Auxiliar Administrativa de la Gerencia de Atención Primaria de Toledo, Consultorio de Seseña Nuevo.
14:00 h. Comida
16:00 h. Mesa II. "Humanización: una mirada innovadora" - (Tema Humanización)
Modera: María Isabel Ordúñez del Mazo. Responsable de Humanización del Hospital Universitario de Toledo. SESCAM. (Formato entrevista)
Experiencias y Participantes:
- Transformando Retos, Construyendo Soluciones: Un Viaje Colaborativo hacia la Humanización de la Salud". Almudena Jerez Plaza. Coordinadora de Humanización de la Consejería de Sanidad JCCM.
- Visión jurídica en la humanización. Elena Carrascosa Sánchez. Asesora Jurídica de G.U.E.T.S., H.N. Parapléjicos, Atención Primaria y Complejo Hospitalario Toledo. SESCAM.
- La confluencia de situaciones. Reto Pelayo Vida Patagonia 2023. Inmaculada Echánove Pérez. Enfermera especialista en Geriatría.
- Noelia María Martín Espinosa. Enfermera y Humanista. Vicerrectora Ciencias de la Salud. UCLM.
18:00 h. Mesa III. Ponencias científicas. Comunicados y pósteres (1ª parte)
Modera: Carlos García Muñoz. Jefe de Sección de Información y Atención a Personas en Toledo. DGCC.
Experiencias y Participantes:
20:30 h. Visita guiada: Anécdotas y leyendas de Toledo

miércoles, 30 de octubre.

09:30 h. Mesa IV. Ponencias científicas. Comunicados y pósteres (2ª parte)
Modera: María Eugenia Medina Chozas - Coordinadora del Servicio de Atención a Personas de la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte (GUEST). SESCAM.
Experiencias y Participantes
11:00 h. Pausa - Café
11:30 h. Mesa V. "Cantando a dos voces" - (Tema Asociaciones)
Modera: Carolina Cabañas Cabañas. Presidenta de la Asociación a Favor de Niños con Necesidades Educativas Especiales. AFANNES Toledo.
Experiencias y Participantes:
- Enfoque de equipo transdisciplinar de la Asociación de Esclerosis Múltiple y otras enfermedades neurológicas (ADEMTO) y acogida atendiendo a pacientes y familia. María Martin de Hervás Vegue. Trabajadora Social de ADEMTO.
- El papel de ASPAYM Toledo con pacientes del Hospital Nacional de Parapléjicos. José Ramón del Pino Gómez. Presidente de la Asociación de Personas con Lesión Medular y otras Discapacidades Físicas (ASPAYM Toledo) y de la Federación de ASPAYM de Castilla-La Mancha.
- Visibilidad y nuevas oportunidades del Administrativo Sanitario. Juan Carlos García Benito. Presidente de la Asociación de Administrativos de la Salud (AAS).
- Los problemas de las enfermedades raras. Karina Villar Gómez de las Heras. Médica. Vicepresidenta de la Alianza española de Familias de Von Hippel-Lindau.
13:00 h. Conferencia. Reflexiones y Aprendizajes: Más de tres décadas de experiencia en Atención a las Personas. María Dolores Sanz. Jefa del SIAP de la Gerencia de Atención Integrada de Ciudad Real. SESCAM.
13:30 h. Conclusiones. Aurora Sánchez González. Jefa Regional de los Servicios de Información y Atención a Personas de la Dirección General de Cuidados y Calidad. SESCAM

13:45 h. Clausura. María Angustias Torres Alaminos. Responsable del Servicio de Atención a Personas del Hospital Nacional de Parapléjicos (Toledo). SESCAM
Dirigido a:
Profesionales de los SIAP de las Gerencias de Castilla-la Mancha. Profesionales de la salud y administrativos del ámbito sanitario y sociosanitario relacionado con la atención a las personas.