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| ISO 9001:2015 Implantación en procesos asistenciales (2ª Edición) (236002ES) | |
|---|---|
| Area Temática: | Desarrollo de las competencias directivas de los responsables de centros sanitarios |
| Sede: | SESCAM Toledo |
| Fecha de Realización: | 16/10/23 al 17/10/23 |
| Horario Lectivo: | |
| Solicitudes hasta: | 08/10/23 |
| Número de Alumnos: | 25 |
| Número de Horas: | 15 |
| Coordinación: | Ruben Marín |
| Profesorado: | Óscar Herráez Carrera y Laura Collada Fernández. |
| Objetivos |
| Conocer los principios básicos del modelo de gestión de calidad ISO 9001:2015. Principios básicos de calidad, requisitos básicos de la norma para los diez bloques de la misma. Fases de implantación del modelo. Asesoramiento a otros profesionales en la implantación del modelo en procesos asistenciales. |
| Contenidos |
Introducción general al modelo de gestión ISO 9001:2015. Diagnóstico del Contexto de la organización. Alcance. Procesos de Gestión. Análisis de expectativas de partes interesadas. Diferentes herramientas para la evaluación de expectativas. Recursos, infraestructuras, competencias y su evaluación. Liderazgo. Revisión por la Dirección. Introducción teórica a la gestión de riesgos. Bloque operacional. Planificación, control, requisitos de los productos y su revisión. Comunicación con el cliente. Evaluación del desempeño y mejora. Seguimiento, medición y análisis de resultados. Taller práctico en la implantación del modelo. |
| Dirigido a: |
| Profesionales de las Direcciones Generales y Gerencias del SESCAM, con prioridad de aquellos que integran las unidades de calidad o colaboran activamente en proyectos de mejora organizacionales, como el Plan Regional de Calidad del SESCAM, así como miembros de la bolsa de talento integrada en este Plan Regional de Calidad. Profesionales aspirantes a formación como auditores internos del SESCAM en la norma ISO 9001:2015, siendo ésta, previa a la formación básica de auditores. |
