| Formación de Auditores Internos bajo las norma ISO 9001 (182400ES) | |
|---|---|
| Area Temática: | Calidad de la asistencia |
| Sede: | Instituto de Ciencias de la Salud |
| Fecha de Realización: | 05/11/18 al 07/11/18 |
| Horario Lectivo: | Intensivo |
| Solicitudes hasta: | 18/10/18 |
| Número de Alumnos: | 28 |
| Número de Horas: | 25 |
| Coordinación: | Félix Alcázar Casanova |
| Profesorado: | Félix Alcázar Casanova. Jefe del Servicio de Calidad y Seguridad del Paciente. Coordinadores de Calidad de las Gerencias del SESCAM. |
| Objetivos |
| Objetivos generales de la actividad -Formar al participante en los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para evaluar e informar sobre la conformidad y la implementación eficaz de procesos, y para contribuir a la mejora continua de un sistema de gestión basado en la norma ISO 9001:2015 en un servicio hospitalario. Objetivos específicos -Adquirir los conocimientos necesarios para la planificación y realización de auditorías internas. -Identificar las etapas de una auditoría. -Definir las responsabilidades de las personas implicadas en la auditoría. -Conocer las funciones y las actitudes que debe adoptar un auditor y un equipo de auditores. Aprender a identificar y redactar no conformidades. |
| Contenidos |
| - Sistemas de gestión de calidad en el ámbito sanitario: EFQM, Joint Commission, ISO. - ISO 9001/2015. Introducción y Estructura de Alto Nivel - Contexto de la Organización - Gestión por procesos: procesos de planificación, operativos (asistenciales) y de soporte - Liderazgo, planificación y mejora continua de la calidad - Evaluación y mejora continúa. - Definición y requisitos de auditoría - Tipos de auditoría. - ¿Cómo auditar la ISO 9001:2015? - Gestión de un programa de auditoría - Realización de una auditoría - Competencia y evaluación de los auditores. Simulacro de auditoría interna: revisión documental, búsqueda de evidencias, elaboración y presentación del informe final. |
| Dirigido a: |
| Profesionales del Sescam, con titulación media o superior, que tengan como objetivo liderar y/o participar auditorías internas a sistemas de gestión de calidad. |
