Junta Castilla La Mancha Castilla la Mancha

Introducción a la norma ISO 9001:2015 (175400ES)
Area Temática: Calidad de los servicios sanitarios
Sede: Instituto de Ciencias de la Salud
Fecha de Realización: 21/03/17 al 28/04/17
Horario Lectivo: A distancia
Solicitudes hasta: 10/03/17
Número de Alumnos: 30
Número de Horas: 40
Coordinación: Jesús Manuel Tejero
Profesorado: Félix Alcázar Casanova, y J. Manuel Tejero

Objetivos
Contenidos
- Sistemas de gestión de calidad en el ámbito sanitario: EFQM, Joint Commission, ISO.
- ISO 9001/2015. Introducción y Estructura de Alto Nivel
- Contexto de la Organización
- Gestión por procesos: procesos de planificación, operativos (asistenciales) y de soporte
- Liderazgo, planificación y mejora continua de la calidad
- Evaluación y mejora continua.
Dirigido a:
Profesionales del sector sanitario que tengan como objetivo liderar y/o participar en los procesos gestionados en los servicios incluidos en los sistemas de gestión de calidad.