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Formación de auditores internos bajo normas ISO 9000 (161400ES)
Area Temática: Seguridad del paciente
Sede: Instituto de Ciencias de la Salud
Fecha de Realización: 07/11/16 al 09/11/16
Horario Lectivo: Intensivo
Solicitudes hasta: 22/10/16
Número de Alumnos: 26
Número de Horas: 25
Coordinación: Jesús Manuel Tejero González
Profesorado: Carolina Soto Mojica y Javier Santiago Fernández

Objetivos
General:
- Formar al participante en los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para evaluar e informar sobre la conformidad y la implementación eficaz de procesos, y para contribuir a la mejora continua de un sistema de gestión basado en la norma ISO 9001:2015 en un servicio hospitalario
Específico:
- Adquirir conocimientos necesarios para planificación y realización de auditorías internas.
- Identificar las etapas de una auditoria.
- Definir las responsabilidades de las personas implicadas en la auditoria.
- Conocer las funciones y actitudes que debe adoptar un auditor y un equipo de auditores.
- Aprender a identificar y redactar "no conformidades".
Contenidos
- La familia de las normas ISO 9000, definición y requisitos de auditoria.
- ¿Cómo auditar la ISO 9001:2015. Tipos de auditoria.
- Tipos de auditoria. análisis de los requisitos de la norma.
- Taller práctico: gestión de programa de auditoria. Realización de una auditoria. elaboración de check list de auditoria.
- Competencia y evaluación de los auditores, análisis de los requisitos de la norma.
- Taller práctico. Simulacro de auditoria interna. Preparación de informe de auditoría. Comunicación de resultados.
Dirigido a:
Profesionales sanitarios y no sanitarios que trabajan en la gerencia, y que sean seleccionados como equipo evaluador.