Junta Castilla La Mancha Castilla la Mancha

Actualización en la Norma ISO 9001:2015 (171200ES)
Area Temática: Calidad de los servicios sanitarios
Sede: Instituto de Ciencias de la Salud
Fecha de Realización: 21/02/17 al 20/03/17
Horario Lectivo:
Solicitudes hasta: 10/02/17
Número de Alumnos: 38
Número de Horas: 30
Coordinación: Jesús Manuel Tejero González
Profesorado: Félix Alcázar Casanova y. Jesús Manuel Tejero.

Objetivos
General:
- Formar al participante en los conocimientos teóricos y prácticos para la revisión e implementación de sistemas de gestión de calidad conforme a los requisitos de la nueva versión de la norma une en ISO 9001/2015.
Específicos:
- Identificar y aprender los requisitos de la norma une en ISO 9001:2015.
- Definir el plan de trabajo para la revisión, modificación y adaptación del sistema de gestión de calidad a los nuevos requisitos.
- Definir modelos de trabajo para la adaptación de los sistemas de gestión de calidad existentes a los nuevos requisitos.
- Dotar de herramientas para facilitar la transición de los sistemas de gestión de calidad, desde la versión del 2008 la del 2015.
Contenidos
- Sistemas de gestión de calidad en el ámbito sanitario: EFQM, Joint Commission, ISO.
- ISO 9001/2015. Introducción y Estructura de Alto Nivel
- Contexto de la Organización
- Gestión por procesos: procesos de planificación, operativos (asistenciales) y de soporte
- Liderazgo, planificación y mejora continua de la calidad
- Evaluación y mejora continua.
Dirigido a:
Responsable de calidad en las gerencias.